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2005-12 来源: 中青在线 作者:薛亚芳 今年以来，互联网企业对人才的需求大幅上扬，围绕高级管理、搜索引擎等关键人才而展开的“人才战”风起云涌。继Google、微软、雅虎、百度诸巨头在全国各大高校掀起搜索人才招聘战之后，网易、新浪、TOM等门户网站也纷纷开始招聘人才，互联网企业成为招聘市场上一支不可忽视的新生力量。 互联网在中国的历史仅有10年，但已经经历了大起大落。伴随互联网行业的复苏和二度起飞，.com再度成为人们关注的焦点。告别狂热、充满泡沫的发展时期，这一轮的互联网业招聘热，更多了一份理性。 本报记者采访了互联网名企、业内咨询公司、行业观察人士，走近承载着变化、激情与梦想的互联网行业。 业内巨头点燃招聘战火 Google重金挖走微软前副总裁李开复似乎是一个信号，强烈地预示着，互联网行业的雇主们将有大动作。 果不其然，新上任的Google全球副总裁、中国总裁李开复宣布，在中国招收50名“关门弟子”；紧跟着，微软宣布了在中国的100人研发培训计划；成功融资1.09亿美元的百度有了雄厚资本做后盾，随即展开大规模的人才招聘，校园人才和社会人才“一网打尽”；11月，被阿里巴巴成功并购的雅虎中国由马云亲自“披挂上阵”，进行全国高校巡回宣讲，招揽网络工程师等搜索技术人才…… 给这把人才招聘“大火”加柴的企业还远不止这些。今年以来，互联网企业的LOGO持续不断地出现在各大招聘网站和报刊上，盛大网络、新浪、网易、TOM、中华英才网、前程无忧等都有大规模的人才招聘计划。在本季的校园招聘高峰，上述互联网名企也是一个不拉，眼下正与传统行业的跨国公司同台竞争优秀毕业生。 中华英才网上海分公司总经理汤圣平认为，互联网企业招聘热，人才需求大幅上扬，是互联网行业回暖、进而进入高速发展期带来的直接结果，这一轮的人才需求“牛市”必将伴随互联网业的快速发展而持续。 互联网急需还“人才债” 今年下半年以来，各大IT厂商陆续发布的第三季度财报显示，互联网是最赚钱的行业之一。而就在2000年左右，它还被指斥为一场浪费大量社会资源的成人游戏。 一位在90年代中期就开始了互联网创业的人士感慨地告诉记者，2000年之前，人人都觉得只要进了互联网公司，就能淘到金子；2000年之后，很多人哀叹互联网只不过是一场梦；现在，互联网又热起来了。经历了狂热过后的一落千丈，经历了泡沫破灭后的“寒冬”，现在的互联网“游戏者”必须具备的，不再只是一个创意，而是更多的资金、更好的管理，还有更多的人才。 “最早的互联网公司并不是真正意义上的企业，它也许只是一个创意，或是一项技术，它不需要管理，一批志同道合的技术人才就能玩起一家.com。到了泡沫时期，由于资本和盈利上的压力，绝大多数互联网公司人员都尽可能精简，常常是一个人干两三个人的活，在营销、管理、运营方面的人才储备都比较薄弱，相当于欠了一屁股的人才债。现在到了发展时期，面对业务的快速增长，也出于新一轮竞争的需要，互联网企业首先必须还上这笔人才债，大量招募企业管理、营销、市场、技术等方方面面的人才。”汤圣平透露，相比去年同期， 中华英才网人员已经增长了近1.5倍，“新人的数量已经远超过老人。” 不止中华英才网一家，据媒体报道，经过年内几次大规模的人员招聘后，百度目前的员工总量已经是去年的两倍多，预计到今年年底员工总数将达到1000人，而去年仅有300人；新浪网自2003年以来，平均每年员工数量增幅达到20%；阿里巴巴目前已有3188名员工，对于.com公司来说，这个数字在以往几乎是不可想象的。 眼下，互联网企业都已意识到，要想赚更多的钱，首先得找到最好的人才。为此，互联网公司除了大规模招兵买马之外，也都在人员的培训、人力资源体系的建设上下功夫，希望全面提升人才竞争力。正如阿里巴巴总裁马云在雅虎中国校园招聘宣讲会上所言：“我们希望招聘、培养更多人才，打造一个所向无敌的浙江IT兵团。” 人才招聘“圈定”三类人 分析互联网企业的招聘需求，不难看出企业圈人的重点主要落在三类人才： 一是技术/研发人才 互联网的诞生本身就来自于技术的革新，很多互联网企业的生存和竞争核心就在于技术，比如Google、百度等网络搜索引擎公司，盛大等网络游戏公司，以及提供招聘服务的招聘网站等。领先的技术和不断革新是这些互联网企业的生命线。因此，技术/研发人才永远是这些企业不可或缺的关键人物。无论是社会招聘还是校园招聘，技术工程师、研发工程师总是占据需求的大头。 需求比较集中的技术/研发人才包括软件工程师、网页设计工程师、2D/3D美术师、网络工程师、嵌入式软/硬件工程师等。 二是市场/营销人才 市场和营销是一个企业打出品牌、占领市场的主要途径。互联网虽然更多地是靠技术来驱动的，但面对激烈的市场竞争，市场和营销方面的人员已经成为各大企业招聘的重点，人员需求很可能超过技术和研发人员。 目前，互联网企业需求的这类职位主要包括市场经理、营销经理、产品经理、大客户经理、市场专员、营销代表、客户服务人员等。 三是内容/采编人才 在新浪、搜狐等门户网站，内容是竞争的关键；网络博客的兴起更使得网络成为一个人们随意沟通交流的平台，网络的内容建设和管理显得更为重要。为此，网页编辑、网络记者、论坛编辑、博客编辑等职位的需求量在增大，大量需求具备新闻专业背景、熟悉各个行业的内容制作人才、采编人才。 .com更需职业经理人 由于人才储备薄弱，当行业发展对人才的需求突然放大时，技术人才和高级管理人才就成了企业“挖角”的“风暴中心”。 早在李开复跳槽到Google前的一年左右时间里，已先后有多位技术人员从微软到Google工作。面对巨大的市场前景，互联网企业不得不从传统的计算机、软件企业以及其他行业搜寻所需的人才，包括从海外招聘人才。 专事互联网和电信产业研究的艾瑞市场咨询互联网分析师侯涛告诉记者，互联网发展早期，初、中级人才主要来源于软件业。随着行业的发展，部分拥有国外从业经验的人才加入进来。“目前国内互联网行业初级人才比较充裕，但是大量缺乏高级人才。”他表示，与此同时，“比较缺乏成熟的职业认证及培训，业内对于专业化和职业化人才的需求十分强烈。” 汤圣平表示，如果说技术人才是眼下各家企业招聘的重点，那么将来互联网企业的重点会更多地落在管理人员身上，换言之，互联网需要培育更多的职业经理人。“互联网企业往往带有浓厚的英雄主义色彩，企业领袖代表了一切，比如雅虎就等于杨致远，阿里巴巴就是马云，这些领袖人物是互联网创业至今孕育的第一批创业型经理人。而如今的互联网产业需要孕育更多职业化的经理人，需要大量高层管理者、各个业务部门的中层管理者，由他们来夯实互联网企业的管理基础，帮助企业走好长远发展之路。” 应届毕业生成争夺新热点 由于人才短缺，也出于对未来发展的期许，但凡是互联网业内具有一定规模的企业，无不选择招聘应届毕业生进行培养，包括Google、微软、百度、雅虎、阿里巴巴、新浪等。 侯涛分析认为，高校毕业生正在成为Google、微软等众多企业争夺的热点。这些企业有完善的人才筛选、培训和选拔等管理机制，应届大学生一毕业就进入这些企业，可以更好地融入企业文化，成为企业的新生力量。 在雅虎中国的校园宣讲会上，马云明确表示，此次100人的招聘计划并非一次简单意义上的校园招聘，从今年开始，阿里巴巴将把培养新人作为一项系统工程来进行。他表示：“阿里巴巴决定从今年开始系统培训新的大学毕业生，让他们一步一步走向成长，分享我们的经验。”马云力图在学生中培养未来公司的“四大天王”——每一个人运营的公司资产达到100亿人民币。“我们不仅要为自己的公司培养总裁，也希望能给全国的其他企业培养总裁、副总裁。” 为吸引毕业生的眼球，各家互联网公司在校园招聘中纷纷使出“杀手锏”，或用奖金鼓励学生参加笔试，或用领袖人物的个人魅力吸引人气，甚至不惜用期权来“诱惑”学生。事实表明，在经历了从泡沫破灭的“寒冬”到起死回生的“春天”后，互联网行业对于学子们来说依旧充满了激情和梦幻。雅虎中国在网上公布校园招聘职位的当天，简历中心就收到了近2000份简历，在短短的两周时间里，简历数达到了3万份，每场校园招聘的宣讲会也都人满为患。 然而，对于向往互联网、想要在互联网新一轮热潮中“淘金”的学子们来说，对互联网行业想招什么样的人，互联网公司的薪资待遇如何，对从业者的要求怎样这些问题又了解多少？ .com公司薪资理性趋高 一度，互联网就好比一块风水宝地，吸引大量资本注入，从业人员几乎个个拿高薪；泡沫破灭后，除了少数业内巨头能维持较高的待遇水平外，大多数艰难生存下来的公司不得不勒紧裤腰带，节衣缩食以求熬过冬天。眼下，互联网公司的薪资待遇如何？如今的.com公司又凭什么吸引人才？ 北京外企太和顾问公司进行的一次互联网行业薪酬福利调研显示，2004年互联网行业的薪酬出现大幅增长，其中经理层员工薪酬增长超过11%，决策层员工薪酬增长超过17%，职位越高薪水增长的幅度越大，技术、财务等核心部门的薪水高于其他部门。预计2005年该行业薪资增长率在6.5%左右。 太和顾问的资深专家认为，互联网行业的多元化发展趋势使该行业出现了很多新岗位，与之对应的人才在市场中非常短缺，网络公司开始重视对人才的吸引、激励和保留。同时，由于高科技行业对高级人才的争夺相当激烈，导致网络公司高级人才薪酬出现较大增长。 尽管如此，与“烧钱”时期的一掷千金相比，同样是高薪揽才，今天的.com公司表现出了更多的理性。记者在采访中了解到，伴随互联网公司人力资源管理的日益规范化，很多公司在薪资的给付上开始根据岗位、业绩制定福利架构，在薪水和福利待遇上引入绩效考核成分。此外，由于不同公司对核心员工的定义不同，各类员工之间的薪水也有差异。“像Google这样的公司，技术开发部门的员工薪水肯定是比较高的，而在中华英才网这样的公司，也许营销人员的整体报酬会比较高。”汤圣平表示。 与其他行业不同的是，.com公司吸引人才的最大“杀手锏”并非是眼前的现金收入，更多地是对长期收益的一种期许。这些年来，盛大网络、百度等中国互联网名企先后创造上市神话，那些拥有公司期权的员工可谓是一夜暴富。如今，.com公司引入风险资本的力度继续加大，不少公司都暗自做着上市前的准备，在招徕人才时，股票和期权就成为最大的诱饵，使得很多学子和其他行业的从业者为之心动。 创业文化令人怦然心动 让人心动的还远不止现金、期权，更能感染人的力量，来自于互联网这个年轻行业里充满激情和梦想的创业文化。 “如果加入阿里巴巴，我们不能承诺你们一定能升官，一定能发财，但是我们能承诺，你们会有很多的责任甚至很多的委屈，我们能承诺给予你们一个平台来施展才华。如果我们成功了，你可以骄傲地说，我大学毕业之初的那些年是在从事一项伟大的事业；如果失败了，你也可以很骄傲地说，尽管我们没有成功，但这是我一次伟大人生的体验！” 吴炯，被誉为“雅虎第一代搜索技术之王”的搜索技术持有人。今年12月1日，在阿里巴巴和雅虎中国杭州校园招聘宣讲会上，他对着台下400多位来自浙江各大高校的应届生动情地讲了上面一番话。说起互联网的魅力，吴炯讲述了自己当年离开Oracle公司到Ya?鄄hoo的经历。 当时的Oracle已经是一个有着上万人的大公司，而Yahoo还在创业之初，办公室设在一个仓库里面。然而，第一次走进Yahoo就让吴炯感到了互联网的独特魅力。在结束了长达数个小时的会谈后，走出Yahoo仓库的吴炯对太太激动地说：“里面的人都是疯子，但是，就是因为这些人都是疯子，这个公司才特别。我看到什么？激情。他们为了做这个事情，已经到了废寝忘食的地步。他们带有使命感，感觉自己在做一件特别伟大的事情，在为用户提供一个特别有价值的东西。公司让我强烈地感觉到，如果离开我的话，地球就不转了。” “我觉得这个公司太不寻常了，一定会成为一家伟大的公司。那时甲骨文已经是一个上万人的大公司了，而我选择离开，去了这个三四十人的小公司。”事实证明，Yahoo没有让吴炯失望。“它为我提供了一个施展专长的平台。我去了以后，基本上把Yahoo的搜索引擎重新做了一遍。1997年上线，到2000年我离开时，Yahoo还是互联网上最大的搜索引擎。” 与世界上最知名的跨国公司相比，年轻的互联网公司还差一大截，然而，正是这种充满着梦想、激情的创业文化，深深吸引着新一代的互联网人。 .com公司门槛有多高 互联网公司招人的门槛有何特别之处？一名优秀的互联网人需要有什么样的特质？ “互联网行业有一些特质，比如它变化多端，它要求员工卖命地工作，公司里的年轻人很多，气氛相对比较活跃和宽容等。这个行业往往经受着国际资本的检验，所以相对比较国际化，要求员工必须具有国际化的视野；互联网产业的技术更新非常快，对人的学习能力也提出了要求等等。”汤圣平同时表示，从企业经营和管理的本质上来看，互联网行业与其他行业的区别并非泾渭分明。“对现代企业来说，有一些对员工要求是不会变的，比如创新、业绩、能力。综合素质优秀的人，不管是在互联网公司，还是传统行业公司，都会受欢迎。” 对于这个问题，马云的回答很干脆。他表示，现在有人把阿里巴巴看得很高深，其实阿里巴巴的门槛并不高。“我们需要的人才，一要讲诚信，二要有学习的能力、好学的精神，三要有面对、处理变化的能力，四要乐观上进。只要具备这四方面的素质，我们都要。”同时，他认为互联网公司充满激情，没有论资排辈的现象，员工以年轻人为主，但是稳定性和传统企业相比还是有一定距离。马云认为，任何行业都有好有坏，对互联网的热衷也不能盲目。 “我认为中国的互联网直到今天还处于创业期，这是一个创业的年代，我们这一代有很好的机会，因为我们可以创造历史。在其它行业，由中国的公司来创造历史是不可能的，而在互联网，大家都在同一条起跑线上。也许我们这一代人的努力可以影响10年、20年以后的经济走势，甚至是世界经济的走势，”马云如是说。 为了达成这样的创业梦想，互联网行业期待着更多充满激情和创意，同时又踏实肯干的精英。为了达成这样的创业梦想，互联网行业期待着更多充满激情和创意，同时又踏实肯干的员工。 相关信息： 互联网带来新职业 互联网行业的发展不断趋向多元化，催生了众多的新职业，在网络游戏、网页设计等方面，新兴职业更是层出不穷，为人们创造了大量的就业机会。其中一些社会需求较大、从业人员较多的新职业不断成熟，已成为被国家认可的独立职业，如网络编辑员等，相关人才的培训和资质认证也已经逐步展开。 1. 网络编辑员 发布时间：2005年一季度 职业定义：网络编辑员是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网站内容建设的人员。 据中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2005年1月，我国万维网站点数为66.89万个，网民9400万人。网络已经成为人们生活中不可或缺的信息工具。网络编辑人员是网站内容的设计师和建设者，他们通过网络对信息进行采集、分类、编辑、发布，并且从网民那里接收反馈信息，产生互动。 按网站数量估算，目前我国拥有网络编辑从业人员300多万人，在未来的10年内，网络编辑需求将呈上升趋势，总增长量将超过26%。 2. 网络课件设计师 发布时间：2005年四季度 职业定义：运用现代教学设计方法和计算机网络技术，从事课件内容分析、设计、制作和评价等工作的人员。 信息技术的迅猛发展使得基于计算机和网络的教育培训得到了蓬勃发展。目前，我国网络大学的在校生已超过了50万人，同时，网络培训这种方式也受到越来越多企业的青睐。网络课件是网络教育培训的核心，网络课件制作的好坏，直接影响到整个网络教育培训的质量。目前在我国的教育培训领域中，网络课件已是炙手可热，并且呈现出供求两旺的局面。从事网络课件开发的企业和教育培训机构迅速增加，急需一大批受过专门职业训练的网络课件设计人员。 .com正在大举揽才 ·百度校园招聘 技术类：软件工程师、运行自动化研发工程师、测试工程师、新技术研究工程师、搜索引擎维护工程师、产品助理等。 非技术类：电话销售、创新业务分析师、产品分析工程师、创意设计师、用户界面设计师、法务助理、产品管理培训生、商业分析员 ·新浪 社会招聘职位：财经编辑、网络广告销售、论坛监控编辑、游戏开发 校园招聘方向：计算机、新文学、市场营销、工商管理等专业应届毕业生 实习生：同上述专业方向 ·雅虎校园招聘 工程师类：Microsoft.Net软件工程师、Windows软件工程师（c/c++）、Unix c/c++软件工程师、软件测试工程师、无线业务后台程序员、Web前端开发工程师（PHP） 非工程师类：产品经理、产品助理、搜索编辑、客服专员 ·盛大网络社会招聘 职位：代码测试员、代码测试经理、客户端软件工程师、服务器端软件工程师、2D美术师、3D美术师、技术支持工程师、审计经理、总帐会计、地区客户服务人员、地区推广人员、兼职游戏测试员等。 |
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